Devant l’évolution de la situation liée à la pandémie de COVID-19 et les mesures annoncées et mises en place tant par le gouvernement, les municipalités que les entreprises, nous vous annonçons qu’à compter de demain, les mesures additionnelles suivantes s’appliqueront à Mérici :
- Tous les représentants devront faire parvenir à l’adresse courriel mathieuboutin@merici.com les noms des deux représentants identifiés pour agir à titre de relève si vous deviez être affecté par le virus et dans l’incapacité d’exercer vos activités professionnelles;
- Si un représentant n’arrive pas à identifier deux collègues pour agir à ce titre, merci d’en aviser Mathieu sans délai qui verra à vous « pairer » et à vous communiquer les informations et coordonnées requises;
- Nous vous demandons votre collaboration afin de reporter tout rendez-vous avec vos clients qui ne sont pas urgents et absolument nécessaires ou à effectuer vos rencontres par téléphone ou tout autre moyen de communication à distance;
- Nous vous demandons de respecter la consigne émanant du premier ministre du Québec, François Legault, en laissant tous vos clients de 70 ans et plus en isolement à la maison;
- Nous vous demandons de plus de reporter ou d’annuler toute rencontre ou activité prévue avec une compagnie de fonds ou un représentant de compagnie pour un minimum de deux semaines si ces rencontres devaient avoir lieu en personne;
- Si vous travaillez dans un bureau où plusieurs autres personnes sont présentes, tentez de réduire vos heures de présence ou d’être présents en rotation afin d’éviter que plusieurs personnes y soient en même temps;
- Si vous êtes atteint du COVID-19, merci de nous le signaler afin que nous puissions prendre votre relève et assurer le service à vos clients pendant que vous vous remettez sur pieds.
Également, nous vous annonçons que le siège social de Mérici sera fermé aux visiteurs, incluant les représentants et les clients, jusqu’au 29 mars inclusivement ou jusqu’à nouvel ordre.
Certains employés du siège social seront autorisés à travailler sur place selon un horaire prévu et contrôlé.
Les autres employés, dont moi-même, effectueront du télétravail.
Nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin que le service et les opérations soient maintenus. Toutes les personnes qui effectueront du télétravail auront chez elles un plein accès aux systèmes de Mérici et auront avec elles leur téléphone de bureau. Nous serons donc joignables comme à l’habitude par téléphone et courriel et nous assurerons que toute transaction soumise dans les règles soit traitée adéquatement.
Également, nous vous annonçons que nous finalisons actuellement le processus de signature électronique et les procédures qui accompagneront cette nouvelle fonctionnalité. Nous espérons vous communiquer le tout très prochainement.
Nous déploierons également la mesure annoncée avec les derniers relevés trimestriels concernant les modes de paiement et leur traitement. Une communication détaillée suivra sous peu.
Bien que ces deux dernières mesures étaient prévues, nous avons déployé des efforts supplémentaires pendant le weekend afin de les livrer le plus rapidement possible pour vous donner des outils additionnels de travail à distance.
Nous sommes conscients que l’ensemble de ces mesures peuvent sembler importantes et même, pour certains, exagérées.
Toutefois, nous croyons important de nous comporter en citoyen corporatif responsable et soucieux du bien-être collectif. Nous désirons aussi protéger nos employés, nos représentants et leur famille mais également nos clients et partenaires.
Ce n’est que si tous les québécois font un véritable effort que nous arriverons à aplanir la courbe de contagion, à garder à flot notre système de santé et à sauver des vies. À ce sujet, pour les curieux, je vous invite à prendre connaissance de cet article qui explique l’efficacité des mesures de distanciation en cas de pandémie : https://www.washingtonpost.com/graphics/2020/world/corona-simulator/?fbclid=IwAR0nMziLbQ9J8tLZNovs3OyPcSorG777Z2hEMserjUUy1g7nhXjUOzVgxdw
Finalement, nous vous invitons à la prudence et à la diligence. Votre santé est importante à nos yeux. Lavez-vous les mains régulièrement, évitez les endroits publics si ce n’est pas nécessaire de vous y trouver et n’hésitez pas à demander de l’aide si vous en avez besoin.
Nous demeurons disponibles pour toute question.
Merci de votre habituelle collaboration et bonne journée à toutes et à tous.