ivari présente… À l’antenne : Établissement des faits pertinents

La série des webinaires ivari présente marque une petite pause cet été et reprendra en septembre. Entre-temps, nous vous invitons à écouter nos balados ivari présente… À l’antenne.

Notre tout dernier épisode s’intitule Établissement des faits pertinents.

Ce processus est l’occasion de donner et de recevoir, et non pas de promouvoir ses produits et services. Il convient donc de mettre en valeur son talent d’écoute active et de prendre le temps de poser des questions judicieuses pour mieux comprendre les souhaits et les besoins du client.