Examens paramédicaux dans la province de Québec

Le 8 janvier 2021 Objet: Examens paramédicaux dans la province de Québec Chers clients,La province de Québec a introduit une nouvelle loi provinciale prévoyant un couvre-feu obligatoire pour les résidents entre 20 h 00 et 5 h 00, nous devons modifier nos services pour assurer la sécurité des assurés et du personnel. Vous trouverez ci-dessous les changements que nous mettons en oeuvre.

Modification des heures d’ouverture du couvre‑feu au Québec Dynacare prend des mesures supplémentaires afin de s’assurer que nos activités d’examen paramédical puissent se poursuivre en toute sécurité et avec le moins d’interruption possible dans la province de Québec. Sachez que nos services paramédicaux sont considérés comme un service essentiel dans toutes les provinces.Pour respecter le couvre-feu obligatoire mis en place par la province, nous modifierons nos activités d’affaires pour respecter ce couvre-feu, les rendez-vous étant prévus jusqu’à 18 h 00 heure de l’Est, tous les jours. Ceci sera en vigueur à partir du 9 janvier pour les 4 prochaines semaines.Veuillez noter que cela peut nécessiter le report du rendez-vous de votre assuré et peut avoir un impact sur le temps de service. Nous apprécions votre compréhension.  Examens paramédicaux de la région de Gatineau dans des installations fixes Afin de mener les examens paramédicaux le plus rapidement possible, tous les examens paramédicaux prévus et nouvellement demandés dans la région de Gatineau seront complétés dans des installations fixes. Les conseillers seront contactés au cas par cas si leur commande est affectée. Pour obtenir les dernières mises à jour sur les emplacements des installations fixes, cliquez ici.  Des mesures de santé et de sécurités additionnelles Afin de continuer d’offrir nos services en toute sécurité, nous prenons des précautions additionnelles afin de protéger la santé et la sécurité des assurés et de nos professionnels de la santé. • Tous les assurés doivent remplir un questionnaire de dépistage lors de la prise de rendez-vous, puis de nouveau avant le début de l’examen. Si un assuré échoue le questionnaire de dépistage, son examen sera annulé et son rendez-vous sera reporté.• Nos professionnels de la santé sont équipés avec de l’EPI (équipement de protection individuel) incluant un masque, un écran facial ou des lunettes de protection, des gants et du désinfectant.• Tous les assurés devront porter leur propre masque pour la durée de l’examen. Dans les régions zones rouges, le professionnel de la santé fournira un masque médical à l’assuré et celui-ci devra enfiler ce masque avant de pouvoir procéder à l’examen. Le masque doit être porté afin de couvrir complètement la bouche et le nez et ce pour la durée du rendez-vous.Des guides de préparation au rendez-vous COVID-19 pour les assurés ont été développés afin de les aider à se préparer pour leur rendez-vous paramédical.Télécharger le guide d’examen en emplacement fixeTélécharger le guide d’examen pour les collectes à domicile Soyez informé des changements Prendre note que notre processus peut différer d’une province à l’autre afin de se conformer à la législation et aux lignes directrices provinciales. Pour obtenir des informations à jour sur les mises à jour des services par province, cliquez ici.De la part de toute l’équipe de Solutions d’assurance Dynacare, nous vous remercions de votre soutien et de votre collaboration. Pour toute question ou inquiétude, n’hésitez pas à contacter votre gestionnaire des relations d’affaires. Sincèrement,Brendon LalondeVice-président, Développement des affaires, services à la clientèle et solutionsDr. Jenisa NaidooVice-présidente, Développement Clinique, assurance qualité et directrice scientifique