Pour plus de clarté et une meilleure expérience client, nous avons effectué une refonte de la présentation de nos lettres adressées aux clients.

Ainsi, à compter du 7 août 2020, vos clients ne recevront plus la lettre de bienvenue comprenant le certificat d’assurance puisque celui-ci a été remplacé par la carte d’identification Croix Bleue qui est postée quelques jours après l’envoi de la lettre de bienvenue et du contrat d’assurance.

Croix Bleue

Retrait du certificat d’assurance dans nos lettres