À LA UNE…
NOUVEAU : L’extrait simplifié du contrat est maintenant offert aux clients lors de la délivrance!
À la demande générale, nous vous donnons désormais accès à un extrait simplifié du contrat, question de vous aider à optimiser le processus de délivrance électronique.

Non assorti de modifications, d’exclusions ou de modalités, l’extrait simplifié du contrat n’est pas un contrat intégral. Il s’agit plutôt d’un ensemble téléchargeable de pages extraites d’une police intégrale, ces pages pouvant être imprimées ou transmises par courriel de manière sécurisée, puis remises à votre client lors de la délivrance du contrat intégral. Ainsi, votre client détient un résumé sur papier pour ses dossiers, s’il en fait la demande. Cet extrait comprend le Relevé de placement de contrat, notre lettre de bienvenue, les Données de la police et le Tableau des primes.

Vous trouverez sur webcappow l’extrait simplifié du contrat, ainsi que la police intégrale aux fins de délivrance électronique et les options d’affichage et de transmission.

EN SAVOIR PLUS
Traitement équitable des clients
S’inscrivant dans le cadre de pratiques commerciales saines, le traitement équitable des clients consiste à envisager la meilleure solution possible pour le client tout en observant les directives réglementaires. Il concerne tous les acteurs du secteur, qu’il s’agisse de l’assureur, de l’agence générale ou du conseiller, et se manifeste à tous les stades du cycle de vie du produit, c’est-à-dire dès sa conception jusqu’à l’acquittement de toutes les obligations contractuelles.

Nous croyons tous en un objectif commun, soit de traiter nos clients de manière équitable et de documenter le processus.

Le Conseil canadien des responsables de la réglementation d’assurance (CCRRA), l’Association canadienne des compagnies d’assurance de personnes (ACCAP) et l’ Autorité des marchés financiers (AMF) vous proposent des documents de référence et d’orientation qui vous aideront à appliquer les principes liés au traitement équitable des clients.

De plus, ivari met à votre disposition des ressources pour vous aider à mieux comprendre vos obligations :

ivari présente – Partagez vos réflexions!
Comme nous entamons la quatrième année d’ivari présente, nous aimerions savoir ce que vous en pensez. Veuillez donc prendre quelques minutes pour nous faire part des sujets que vous souhaiteriez voir aborder à l’avenir. Votre rétroaction est importante pour nous, car elle servira à la planification des séances pour 2024 et les années à venir!
RÉPONDRE AU SONDAGE
Nouvelle trousse électronique du régime FPG imaxx (IP903TFR)
La nouvelle trousse électronique pour les contrats FPG imaxx sera disponible dès le 1er décembre 2023.
EN SAVOIR PLUS
ivari info… pour rester à l’affût!