ivari présente… Bien gérer les interactions difficiles

De par votre rôle de conseiller, vous devez probablement faire face à des interactions difficiles. Et il y a de fortes chances que vous n’y prêtiez pas beaucoup d’attention. Vous vous contentez de les gérer à mesure qu’elles se manifestent.

Ce webinaire vous aidera à reconnaître les interactions difficiles, à prendre connaissance de l’approche à adopter pour bien les gérer et à être mieux préparé la prochaine fois qu’elles se présentent. L’occasion vous sera également donnée d’acquérir quelques techniques et outils pour relever les défis des conversations difficiles.

Nota : Ce webinaire sera présenté en français grâce à la traduction simultanée.

Date : Le jeudi 14 décembre 2023
Heure : 15 h (HNE)
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Comme nous entamons la quatrième année d’ivari présente, nous aimerions savoir ce que vous en pensez. Veuillez donc prendre quelques minutes pour nous faire part des sujets que vous souhaiteriez voir aborder à l’avenir.

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Nota : Ce webinaire n’ouvre pas droit à des unités de formation continue (UFC).

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter votre Directeur des ventes d’ivari.

Si vous ne pouvez pas participer à ce webinaire ou recherchez les anciens webinaires « ivari présente », visitez https://ivari.ca/fr/ivari-presente/ pour consulter notre bibliothèque d’enregistrements sur demande.
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