Nous tenons à partager avec vous quelques conseils importants pour éviter les fraudes et protéger les informations personnelles. Votre sécurité et celle de vos clients est notre priorité, et nous voulons vous aider à éviter les risques potentiels.
Quelques conseils pour vous protéger
– Soyez vigilants au contenu de vos courriels: Si vous recevez des courriels que vous jugez douteux, veuillez ne pas y répondre et ne pas cliquer sur les liens qui s’y trouvent. Pour éviter tout type d’hameçonnage, vérifiez que l’adresse unique de notre site Web, soit epq.gouv.qc.ca, figure dans la barre d’adresse de votre navigateur quand vous visitez notre site. Il est recommandé de saisir manuellement l’adresse et de la conserver dans vos favoris plutôt que de cliquer sur des liens provenant de courriels ou de sources non vérifiées.
– Ne pas transmettre vos renseignements personnels par courrier électronique : Nous vous recommandons de ne jamais nous transmettre d’information de nature confidentielle. Ne divulguez jamais vos renseignements personnels comme vos mots de passe ou vos codes d’authentification à deux facteurs avec quiconque, y compris les membres de l’équipe d’épargne placements Québec.
– Soyez prudents face à toute demande inhabituelle, surtout si elle semble urgente ou non conforme à nos habitudes de communication. En cas de doute, il est toujours préférable de contacter notre équipe pour vérification.
– Signaler une tentative d’hameçonnage : Si vous avez reçu un courriel qui vous semble frauduleux supposément envoyé par Épargne Placements Québec, ou si vous avez ou croyez avoir répondu à un courriel frauduleux, veuillez nous en aviser en nous faisant parvenir ce courriel à agents.vendeurs@epq.gouv.qc.ca, ou communiquer avec nous par téléphone.
Ensemble, nous pouvons minimiser les risques et protéger l’intégrité des informations de nos clients. Merci de ne pas partager ce courriel avec vos clients. Il s’agit d’un message de prévention, et nous avons déjà publié des avis similaires sur notre site internet.
Soyez vigilants